Ввели тренд на физиотерапию:
Как мы увеличили продажи оборудования в шесть раз
Мы уже были знакомы с клиентом: раньше делали для них рекламу другого продукта. Тогда кампания показала хорошие результаты, клиент остался доволен и порекомендовал нас коллегам из другого
Это устройство любит и уже давно использует аудитория старшего возраста, но молодежь пока не понимает его пользу и относится с настороженностью.
Мы продвигали прибор для самостоятельной физиотерапии: он воздействует на организм магнитным полем и помогает снять болевой синдром.
Клиент — российский производитель медицинских товаров.
Для продвижения прибора решили показать его пользу для всех, кто ведет активный образ жизни. Убрать стереотип, что его покупают те, кто испытывает боль постоянно. В то же время мы хотели избежать типичного формата давления на жалость: показывали позитивные сценарии и реальные истории из жизни.
Задачи
Увеличить продажи на маркетплейсах Ozon и Wildberries.
Бюджет:
1 800 000
Сформировать позитивный образ бренда и привлечь новую для него целевую аудиторию.
Что делали
Разработали позитивный контент-посыл
Мы отказались от клише вроде «если у вас сильная боль — срочно покупайте наш прибор!». Вместо этого показывали его как часть рутины, заботы о себе:
  • Спортсменам и любителям фитнеса — как способ домашней реабилитации после больших нагрузок.
  • Взрослым людям — как средство скорой помощи при внезапно возникшей боли от бытовых дел.
  • Молодым мамам — как спасение от периодических болей в спине, из-за того, что ребенок всегда на руках.
  • Предлагали промокоды и давали прямые ссылки (особенно в Stories), чтобы человек мог тут же перейти на сайт и сделать заказ.
  • Убирали пугающие медицинские термины: людям важнее понимать, как прибор решит их конкретную проблему, а не слушать научные объяснения.
  • Рассказывали о рассрочке, чтобы снизить страх перед дорогой покупкой.
Делали простые призывы к действию
Подобрали блогеров
  • Юмористические и жизненные истории. Такой подход помогал избежать запугивания, способствовал легкому и позитивному восприятию информации.
  • Формат личного опыта позволил рассказать о своей личной боли и том, как прибор реально помогает. Акцент на искренность повышал доверие к роликам.
  • Спортивные блогеры рассказывали о травмах, растяжениях, боли в коленях и пояснице при больших нагрузках. Прибор позиционировался как помощник в восстановлении после тренировок.
Все они создавали интеграции в формате Reels и/или Stories. Ставка делалась на сочетание быстрого большого охвата (Stories) и постепенного увеличения просмотров (Reels).
Что сработало лучше
Личный опыт и доверительная подача
Например, у одного из блогеров при небольшом охвате (3,7 тыс. просмотров) зафиксирован рекордный CTR — 10,72%. Подписчики оценили честное признание блогера о своей боли и восприняли прибор как средство реального решения проблемы.
Экспертный и спортивный формат
Например, спортивный блогер встроил прибор в общий список методов восстановления (ледяные ванны, массаж, полноценный сон). Это выглядело органично и не вызывало ощущения навязчивой рекламы.
Другая блогер собрала 827 кликов (самый высокий показатель) и охват 72,4 тыс. за счет забавной истории про мужа, надорвавшего спину. Легкая подача удерживала внимание аудитории и мотивировала изучить продукт.
Юмор
Сочетание Stories и Reels
Stories приносили мгновенный всплеск продаж и переходов, но их минус в том, что они не работают вдолгую — исчезают через сутки и информация становится недоступна.
Reels продолжали работать неделями, обеспечивая новые просмотры и заказы. Такой тандем давал как быстрые пики, так и «долгий шлейф» активности.
Коммуникация с клиентом
Результаты дает и контакт, который мы выстроили с клиентом. Он лучше знает свой продукт, поэтому может подсветить не всегда очевидные сильные и слабые стороны.
Мы вместе ищем и предлагаем гипотезы, обсуждаем сценарии. Клиент активно участвует в разработке и тестировании новых идей.
Какие трудности были
Высокая цена продукта (более 20 тысяч рублей)
Для молодежи это ощутимый порог, особенно если боль не хроническая. Решение: упор на рассрочку и долгосрочную выгоду (меньше походов к врачу, меньше затрат на процедуры в клинике).
Недоверие к домашнему медицинскому устройству
Многие считают, что магнитотерапия — это что-то из больниц и санаториев для пожилых. Чтобы снять это возражение, мы объясняли как прибор используется дома, показывали, что это не страшно, а также рассказывали об экономии денег и времени.
Хотя в теории боли в спине — проблема для мам, фактически аудитория 20−25 лет не спешила покупать прибор за 20 тысяч, если неприятные ощущения возникают лишь время от времени. Над подачей для молодежи мы будем работать на следующем этапе рекламной кампании.
Низкая конверсия в сегменте молодых мам
Stories быстро исчезают
Это формат «здесь и сейчас», но на следующий день контент пропадает. Поэтому мы закупали рекламу еще и в Reels, роликах, которые остаются в аккаунте блогера надолго.
Подбор tone-of-voice
Все же мы продвигали медицинский прибор, о его возможностях нужно рассказывать корректно. Слишком развлекательный контент может создать неверное впечатление, а излишне серьезные формулировки отпугнут молодежь.
В пиковые дни реализовывалось до 66 приборов.
Клиент доверяет нашей работе: ко второй кампании он увеличил бюджет больше, чем в два раза (1 200 000 против 500 000 рублей).
В результате продажи стабильно выросли в два-три раза, клиент остался доволен: помимо узнаваемости, мы обеспечили реальное увеличение выручки и создали фундамент для будущих кампаний.
Следующий этап — протестировать сегмент «огород, сад, дача», а также расширить эксперименты с молодыми блогерами (стримеры, айтишники), у которых тоже часто возникают проблемы со спиной.
За период кампании продажи колебались в районе 20 штук в день (против 9−10 до кампании). После завершения основной фазы продажи не упали в ноль, а сохранились на уровне 13+ штук в день, выручка за 30 дней выросла на 80%.
Результаты
Оставить заявку